Paguei 4x mais caro por um produto. Você também.
Mal saímos da festa de réveillon, sambamos o carnaval, e já até passamos a Páscoa! Época dos simpáticos coelhos que botam ovos – e que ovos!
Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, o brasileiro consome cerca de 2,2kg de chocolate por ano. À primeira impressão, o número parece expressivo. Mas, se olharmos para fora, nós ainda temos uma boa cota para degustar: na Alemanha, a média é de DOZE quilos por pessoa.
Tudo indica que o mercado tem bastante espaço por aqui.
Em 2012 foram vendidos 80 MILHÕES de ovos. A maioria, apela para licenciamentos para seduzir as crianças. Carrosel, Angry Birds, Turma da Mônica.. Tudo vale na hora de seduzir. A Kopenhagen lançou neste ano um ovo de ‘tiragem limitada’, cravejado de jóias sofisticadas para comemorar os 85 anos da marca.
Olhando do ponto de vista do mundo do business, acho que vale a pena voltar a atenção para outro aspecto: o quanto a mais cada um de nós paga por um ovo de páscoa? Uma barra de chocolate da marca X, de 170g custa, em média, 5 reais. E quanto custa um ovo, também da marca X, também de 170g? 20 reais! Nós pagamos 4x mais pela mesma quantidade do mesmo produto.
O fator preço é decisivo para os negócios. E, como tudo na vida, há vários lados da questão. Imagino que existam pelo menos 3 variáveis que encareçam a produção: 1o A fabricação dos tabletes é rotineira e mais eficaz do que a dos ovos de páscoa; 2o A distribuição também é menos onerosa e mais eficiente; e 3o Os gastos com marketing e licenciamento nessa época do ano geram custos altos. Esses fatores poderiam explicar um preço um pouco mais alto – mas não justificam cobrar 4 vezes mais.
Essa informação rodou as redes sociais. E, mesmo assim, quase todos nós pagamos pelos ovos de ouro. A grande pergunta é: por que o consumidor está disposto a pagar esse preço?
A explicação é Branding!
A verdade é que na Novíssima Economia que vivemos, o produto em si é menos importante do que aquilo que se cria no entorno dele.
O chocolate é o mesmo; a embalagem, em termos de qualidade e preservação, é a mesma; o canal de distribuição é o mesmo, e a própria Marca que sustenta a oferta é a mesma. Então por que pagar 4 vezes mais? Simples: porque uma barra de chocolate é uma coisa e um ovo de páscoa é outra! Os sonhos, os desejos, o momento, a circunstância, o sentimento relacionado a cada um deles… tudo é diferente!
Na Páscoa, as pessoas não querem só comer um chocolate. Querem o ícone, o coelho, e todo o imaginário que vem junto nessa época do ano. O preço não é definitivo. Ele se ajusta ao tamanho do sonho que carrega e da história que conta. E a experiência no ovo de páscoa vale 4 vezes mais do que uma barra de chocolate.
Esse é um case prova por a + b que o Branding é a alma do negócio. O consumidor é completamente suscetível a boas histórias – e cabe às marcas saberem contá-las.
por Luis Grottera
Nenhum comentário:
Postar um comentário