Coca Cola e a comunicação de Branding.

Estamos no meio do Festival de Criatividade de Cannes, na França, tradicional encontro de profissionais de marketing e criação de todas as áreas de comunicação do mundo inteiro. Um encontro de muitos compromissos sociais, muitos almoços e drinks, uma dose extraordinária de egos e algumas coisas importantes.

Destaco o pronunciamento do senhor Joe Tripodi, chefão do marketing da Coca Cola que falou sobre a estratégia da Marca para manter sua comunicação atualizada e gerando relevância para as pessoas.

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Afirmou o executivo que todo esforço da Coca está baseado num tripé que começa por conseguir o que ele chamou de inovação colaborativa. Isso significa, estar menos preocupado com quantas pessoas serão atingidas pela comunicação e quantas vezes cada uma será alcançada, mas objetivar o engajamento dessas pessoas com a Marca.

A segunda característica tem a ver com gerar e dividir expressões musicais com seu público de interesse. A música, segundo a Coca Cola, gera felicidade para as pessoas, a principal característica do DNA dessa Marca.

A terceira é estimular uma rede de defensores da Marca, de forma a multiplicar a presença da Coca Cola para locais e momentos onde só os consumidores podem defender a Marca de ataques de concorrentes. Para isso as Redes Sociais são uma ferramenta essencial.

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Atenção para um detalhe importante: o executivo de Marketing não coloca VENDER como uma prioridade da comunicação da Coca. E assim é na economia moderna. Isso é comunicação de Branding.

Mais do que nunca, vender é uma atividade de responsabilidade de todos os setores da empresa.

Coca Cola e a comunicação de Branding.

Esse é um case de grande criatividade.

Trata-se de uma idéia desenvolvida pela Coca-Cola dirigida para o mercado português.

Como todos sabem, Portugal está vivendo uma forte crise econômica. Um símbolo da situação é que as agências de rating financeiro, qualificaram os papéis da dívida externa do país na categoria LIXO. O astral e a autoestima da população não poderia ser pior.

Objetivando interferir nesse clima, a Coca criou uma idéia diferenciada da publicidade tradicional. Na véspera do maior clássico de Lisboa, Benfica X Sporting, deixou uma carteira caída ao chão com €500, mais de mil reais, e um cobiçado ingresso para o jogo na porta da loja do Benfica. Um detalhe adicional: lá também estava alguns documentos do dono e entre eles uma carteira de associado do Sporting. Aí estava a pegadinha: valia a pena ser honesto com um torcedor do time adversário?

95% das pessoas tiveram o trabalho de procurar o proprietário para devolver. Tudo isso foi filmado e levado a exibição no estádio na abertura do jogo.

A reação das pessoas é sensacional. O clima que estabelece é de absoluta confiança na dignidade de um povo. E encerra afirmando: Há razões para se acreditar num mundo melhor

Não há nenhuma frase que fale de Coca Cola. Mas com certeza deve ter sido a publicidade mais eficiente da marca para aquele mercado. Isso é a comunicação de branding.

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